Общи условия

Общи положения

1. Настоящите Общи условия уреждат реда, по който електронният магазин, достъпен на уеб адрес https://mnogozdrave.bg , собственост на „Лайт Ен“ ЕООД (наричано по-долу „ДОСТАВЧИК“), предоставя възможност на физически и юридически лица (наричани по-долу „КЛИЕНТИ“) да извършват поръчки и покупки на предлаганите стоки.

2. Настоящите условия представляват договор за продажба от разстояние по смисъла на Закона за защита на потребителите (ЗЗП) и Директива 2011/83/ЕС, обвързващ всички КЛИЕНТИ, които използват сайта.

3. „Лайт Ен“ ЕООД притежава разрешително по смисъла на чл. 240, ал. 1 от Закона за лекарствените продукти в хуманната медицина (ЗЛПХМ) за търговия на дребно с лекарствени продукти, издадено от Изпълнителна агенция по лекарствата, с номер: АП-2202002882-2.

4. Използването на сайта предполага, че КЛИЕНТЪТ е запознат и приема настоящите Общи условия. В случай че не е съгласен с тях, КЛИЕНТЪТ няма право да използва електронния магазин.

Идентификация на доставчика

1. Доставчикът на стоките и услугите, предлагани чрез уебсайта https://mnogozdrave.bg, е търговско дружество, регистрирано и упражняващо дейност в съответствие със законодателството на Република България, както следва:

Фирма: „Лайт Ен“ ЕООД
ЕИК: 205562689
Седалище и адрес на управление: : гр. София 1324, район Люлин, ж.к Люлин, бл. 916 П, ет.7, ап. 18
Адрес на физически търговски обект (аптека): гр. София, район Оборище, ул. „Сердика“ № 22
Управител: маг.-фарм. Евгения Василева Аджарова
Телефон: +359 88 320 1189
Имейл за контакт: vgalov4business@gmail.com
Номер на разрешително по чл. 240, ал. 1 ЗЛПХМ, издадено от ИАЛ: АП-2202002882-2

Предмет на общите условия

1. ДОСТАВЧИКЪТ предоставя чрез сайта възможност за:

избор и закупуване на стоки;
сключване на договор за продажба от разстояние;
плащане чрез различни способи;
доставка до посочен от КЛИЕНТА адрес или офис на куриер;
връщане или рекламация при условията на закона.

2. На сайта се предлагат лекарствени продукти без лекарско предписание, медицински изделия, хранителни добавки, козметика, санитарно-хигиенни материали, диетични храни, детски храни, дезинфектанти и други артикули, разрешени за свободна продажба в Република България.

3. Сайтът предоставя само информационно съдържание за лекарствени продукти по лекарско предписание, които не се продават онлайн, съгласно Закона за лекарствените продукти в хуманната медицина (ЗЛПХМ).

Поръчки, доставка и плащане

1. Поръчки

А) Поръчки чрез сайта се приемат 24/7. Обработването се извършва в рамките на работното време на аптеката:

Понеделник – Петък: 08:00 – 20:00 ч.
Събота: 09:00 – 16:00 ч.
Неделя: 09:00 – 14:00 ч.

Б) Поръчки се приемат от регистрирани и нерегистрирани потребители. „Лайт Ен“ ЕООД си запазва правото да откаже поръчка при предоставени неверни или съмнителни данни.

2. Доставка

А) КЛИЕНТЪТ може да избере:

доставка чрез куриер на територията на София;
доставка чрез куриерска фирма (например Еконт) в страната;
вземане на поръчката от физическата аптека;

Б) Таксата за доставка зависи от избрания метод.

В) При вземане от аптека не се начислява такса.

3. Плащане

С дебитна/кредитна карта;
С наложен платеж при куриер;
С наложен платеж в аптеката;
ДОСТАВЧИКЪТ не съхранява данни за картови плащания;

Връщане и рекламации

1. ДОСТАВЧИКЪТ обработва лични данни на КЛИЕНТИТЕ в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

2. Данните се използват за:

обработване на поръчки;
доставка на стоки;
издаване на фактури;
комуникация с клиента;
маркетингови цели (след дадено изрично съгласие).

3. Сроковете за съхранение на личните данни са съобразени с целите на обработване и изискванията на закона.

4. Надзорен орган по защита на личните данни в Република България е Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), със седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, уебсайт: www.cpdp.bg , тел.: +359 2 915 35 19.

Отговорности и ограничения

1. ДОСТАВЧИКЪТ се стреми да поддържа актуална и вярна информация в сайта, но не гарантира пълната точност и изчерпателност на съдържанието.

2. Изображенията на продуктите са илюстративни и е възможно разминаване с реалния вид.

3. ДОСТАВЧИКЪТ не носи отговорност за:

прекъсване на достъпа до сайта;
външни линкове към трети страни;
злоупотреби от трети лица в резултат на нерегламентиран достъп;

Авторски права

1. Всички текстове, изображения и лога на сайта са собственост на „Лайт Ен“ ЕООД или на съответните притежатели и са защитени от Закона за авторското право и сродните му права.

2. Не се допуска копиране, разпространяване или използване без предварително писмено съгласие.

Заключителни разпоредби

1. „Лайт Ен“ ЕООД има право да изменя настоящите Общи условия. Измененията влизат в сила от публикуването им на сайта.

2. За неуредените въпроси се прилагат разпоредбите на българското законодателство.

3. Настоящите Общи условия са приети на дата: 09.09.2025г. и са в сила до тяхното изменение или отмяна.